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现在拍的视频,都是在帮服装公司做培训用的,而且这套视频,全世界做服装的人都用的上,录制好之后,经过技术处理,需要添加场景,翻译成外语。制作好之后,凌雪就可以拿到第一笔资金了。
千万不要小看这么一个视频,这比拍电视剧还赚钱,名牌服装企业,最舍得的就是投资培训,只有把销售人员培养成精英,企业才能赚到钱。对于一个名牌服装企业来说,一年至少有三场培训,每场培训都耗资上千万,光买个培训课程都要几百万。
全世界的店铺,一眼望去,服装店多如牛毛,就按照名牌占比为20%来算,光卖培训的课程,除去运营成本,净赚几十个亿,是一点问题没有,而且这是最保守的数字了。在加上广告拍摄,还有宣传画册的制作等,随便一个季度,搞个几百亿,是没得问题。
当然,这只是萧彦宸赚的钱,也就是老板赚的钱,而凌雪只是一名员工,按照市场价给工资的,不可能全部给她。
刚才拍了第四个片段,接下来拍第五个片段。
此片段,主要是针对所有人在忙的时候,当有顾客从外面进来,店员应该第一时间放下手中的活,赶紧去招待顾客。所谓以客为先,马上放下手中的活,令顾客有被受到重视的感觉。
“这个片段需要四个人扮演顾客,有04、05、06、07来扮演顾客吧。凌雪和01、02、03扮演营业员,你们等下四个人在忙着整理店内的陈列,然后见顾客来了,赶紧放下手中的活,即刻迎上去接待。”
“好的。”大家听明白了。
“大家站好位置,准备拍摄。”若云道。
当大家站好了位置,按照刚才的安排,门外扮演的四个顾客走进了店内,而店内的凌雪和同事正在忙,见顾客来了,大家微笑着上前迎去,打了声招呼:“美女,您好!”
“你们先忙,我们随便看看。”扮演顾客的01说道。
拍到了这里,若云直接喊停了,意思这一步可以了,大家见她说可以了,终于可以松一口气了。
“你们站在原地不动,接下来拍下一个片段。扮演顾客的人在店内随意看看,扮演营业员的人先忙着。等下顾客随便找个衣服试穿,却不知道怎么搭配,需要营业员帮忙。”若云给大家解释了一番。
“好的。”大家回答。
凌雪和店内的同事在忙着,扮演顾客的四个人在店内闲逛,突然看到了一件心仪的衣服,想拿下来试一下,然后说“服务员,麻烦你过来一下。”
凌雪见到有人在叫她,于是上前,说:“您好,请问有什么可以帮您。”
“麻烦你帮我找个码号,让我试穿一下这套衣服。”01扮演的顾客说道。
“好的。”凌雪从下面的柜子里找到了一件码号。
当01接过了手中的衣服,然后若云说:“好了。大家站在原地先不动。”看了下视频,接着说:“接下来几个片段算是拍完了,上次已经拍过。也就是一对多服务。”
“拍完了,就可以不用拍了吗?”凌雪问道。
“不用拍了,到时候直接剪切过来就好了。”若云说道。
大家回到了课桌上,若云放下了手中的摄像机,说:“接下来就是赞美,这一个也说了,现在让大家回顾一样。顺便举几个例子,让大家回答一下。看到顾客本身搭配十分时尚。”
“凌雪,你来回答。”
凌雪想了下,说:“美女,今年很流行像您这样将雪纺裙穿在厚厚的大衣里的搭配,看来您对流行时尚很在行哦。”
若云听了“回答的不错。”
接下来若云举了好几个案例,分别让在场的人回答了。大家回答的也还不错。
赞美这一步的台词,也算是过关了。这些话术虽然是服装行业的话术,但大家认为这很实用。特别是在夸别人的时候,感觉不会说不出来话来,人人都希望对方赞美,用到了别人身上,像是万金油。
接下来的东西都说比较专业,若云说:“接下来的知识,你们看一下。就不一一讲了。”
“好的。”大家回答。
拍摄了几个片段,现在这时间也不早了,吃早餐的时间到了,凌雪拿着若云的手机,问:“你们想吃什么,我帮你们点。”
七个女生说了下,然后一落初文学了一份外卖。当大家坐着等早餐的时候,凌雪问:“询问需求,有什么技巧吗?”
若云说:“这和沟通差不多,可以采取很多种方法,一般比较多的是二选一法则。这个方法就是引导顾客,好比如你和某个男神谈个恋爱,你不知道他喜欢你哪个方面,但你很想知道,你可以这么问,‘你喜欢我的身材,还是?’后面可说可不说,最好就说,让男神去填空。
为什么要让别人填空呢!因为你不知道别人喜欢什么,所以留给对方去说。不要把话说满,留点余地,不然会出洋相。万一你说满了,顾客不买衣服,说要买文胸。那不是显得很尴尬。”
这话一出,惹得在场的人哈哈大笑。
“也就是说,这句话‘你是买上衣,还是?’对吗?”凌雪问道。
“对的。这只是一个例子。随机应变。”若云说道。
这里提到的二选一法则,其实就是话术中的一种套路,作为店内的销售人员,永远都是站在主动的位置。即使她不说,也是站在主动的位置。因为当一个顾客走进店铺的时候,这已经就无形之中被店内的氛围吸引了,只要有点购买的欲望,顾客就已经站在了被动的一面。
当顾客开口说话,就被沦陷了。再去试穿这件衣服,就已经被套住了。买件东西,就好比谈一场恋爱,对于女人来说,漂亮的衣服,犹如看见一个男神,试穿衣服好比两个人在谈恋爱。
在被店内的营业员花言巧语哄哄,被帅哥捧着,十有八九都会买。不买的人,少之又少。除非是真的没有那经济实力,或者确实不适合。